合同会社ウェルネス（以下「当社」といいます。）は、Libranの公式サイトおよび会員様専用SHOP（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
- 取得する情報
当社は、本サイトの利用に際して、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・会員アカウントに関する情報
・注文内容、購入履歴
・配送先、請求先に関する情報
・お問い合わせ内容
・本サイトの利用に伴い自動的に取得されるCookie、アクセス情報等
・その他、本サイトのサービス提供に必要な情報
- 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・Libranのサービス提供およびお客様対応
・会員様専用SHOPの会員確認およびアカウント管理
・商品の注文受付、決済、配送、店舗受取等の対応
・注文内容や配送状況等に関するご連絡
・お問い合わせへの対応
・返品、交換、キャンセル、返金等への対応
・本サイトおよびサービスの運営、維持、改善
・不正利用の防止および安全なサービス提供
・法令等に基づく対応
・その他、上記の利用目的に付随する目的
- 決済情報について
オンライン決済には外部の決済サービスを利用する場合があります。
クレジットカード番号等の決済情報は、利用する決済サービス提供事業者により処理され、当社がクレジットカード情報を直接保有しない方式を基本とします。
決済サービス提供事業者における情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
- 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、商品の配送、決済処理、システム運営等、本サイトのサービス提供に必要な範囲で業務委託先へ情報を提供する場合があります。
この場合、必要な範囲で適切な管理を行います。
- 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置に努めます。
- Cookie等の利用について
本サイトでは、サイトの正常な動作、ログイン状態やカート情報の保持、利便性の向上、アクセス状況の把握等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。
- アクセス解析・外部サービス
本サイトでは、サービスの改善や利用状況の把握等を目的として、アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して情報を取得する場合があります。
各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの提供事業者が定める方針をご確認ください。
- 個人情報の保存
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間、適切に保存します。
保存の必要がなくなった情報については、法令その他の条件を踏まえ、適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。
- 個人情報に関するお問い合わせ
ご本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、削除その他のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
- プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
- お問い合わせ窓口
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Libran
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